زینو بازار
سبد خرید خالی است.

پرسش‌های متداول

ثبت سفارش


چگونه می توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

آیا می توان بدون ثبت نام در سایت یا داشتن حساب کاربری، سفارش خود را ثبت نمایم؟

چگونه می توانم قبل از ثبت سفارش از سایز انتخابی مطمئن شوم؟

آیا می توانم بعد از ثبت سفارش آن را تغییر دهم یا کنسل کنم؟

چگونه می توانم سفارشات خود را پیگیری کنم و از وضعیت آن ها مطلع شوم؟

آیا می‌توانم برای شخص دیگری از فروشگاه اینترنتی زینو بازار خرید کنم و سفارش من تحویل آن شخص شود؟

آیا می توانم در روز های تعطیل و نیمه شب نیز سفارشات خود را ثبت کنم؟

آیا بعد از ثبت سفارش نیاز است برای اطمینان از درستی آن با فروشگاه اینترنتی زینو بازار تماس بگیرم؟

آیا می توانم سفارشم را تلفنی و یا بوسیله تلگرام ثبت نمایم؟

در صورتی که خرید من برای شخص دیگری باشد ، آیا فاکتور خرید نیز برای شخص تحویل گیرنده فرستاده خواهد شد؟

پرداخت


چگونه می توانم مبلغ خرید خود را پرداخت کنم؟

از کدام کارت های بانکی برای پرداخت هزینه خرید آنلاین خود می توانم استفاده کنم؟

برای پرداخت در محل چه شرایط و محدودیت هایی وجود دارد؟

در صورتی که پرداخت اینترنتی ناموفق باشد و مبلغ آن از حسابم کم شود چکار کنم؟

آیا می توانم مبلغ سفارش خود را به صورت اقساط بپردازم؟

آیا پرداخت اینترنتی در فروشگاه اینترنتی زینو بازار امن است؟

ارسال سفارش


پس از اینکه سفارشم را ثبت کردم چقدر طول می کشد به دستم برسد؟

آیا می توانم سفارش خود را با مراجعه به فروشگاه اینترنتی زینو بازار به صورت حضوری تحویل بگیرم؟

هزینه ارسال سفارش چقدر است؟

سفارش ها چه زمانی به پست تحویل داده می شوند؟

آیا می توانم سفارشی که پست پیشتاز شده است را رهگیری کنم؟

خدمات پس از فروش


تا چند روز امکان بازگرداندن کالا وجود دارد؟

آیا می توان همه کالا ها را در مدت ۷ روز بازگرداند؟

اگر کالایی که دریافت کرده ام با آنچه در سایت دیده ام یا سفارش داده ام مغایرت داشت باید چه کار کنم؟

اگر کالایی که خریده ام ایراد، زدگی یا آسیب دیدگی داشت یا اینکه سایز آن مناسب نبود باید چه اقدامی را انجام دهم؟